Política de Privacidade

Bem-vindo ao VideoPapaiNoel.com.br (o "Site"), operado pela Manifest Automation, Inc. ("Empresa", "nós" ou "nosso"). Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e lidar com suas informações pessoais de forma responsável. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso Serviço.

Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, por favor não use o Serviço.

1. Informações que Coletamos

Coletamos vários tipos de informações para fornecer e melhorar nosso Serviço:

• Informações Pessoais: Quando você usa nosso Serviço, podemos coletar seu endereço de e-mail e informações de pagamento (processadas com segurança por meio de provedores de pagamento terceirizados).
• Informações da Criança: Para criar vídeos personalizados, você pode fornecer o nome, idade, gênero e lista de desejos de uma criança. Você declara que tem autoridade para fornecer essas informações.
• Dados de Uso: Coletamos automaticamente informações sobre como você acessa e usa o Serviço, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, páginas visitadas e tempo gasto no Site.
• Cookies e Rastreamento: Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear atividades em nosso Serviço e manter certas informações. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado.
• Marketing e Análise: Podemos coletar dados por meio do Facebook Pixel, Google Analytics ou serviços semelhantes para entender o comportamento do usuário e melhorar nossos esforços de marketing.

2. Como Usamos suas Informações

Usamos as informações coletadas para diversos fins, incluindo:

• Fornecer, manter e melhorar nosso Serviço
• Processar pagamentos e entregar vídeos personalizados
• Comunicar-nos com você, incluindo o envio de confirmações de pedidos e respostas de suporte ao cliente
• Enviar materiais promocionais e comunicações de marketing (você pode optar por não recebê-los a qualquer momento)
• Monitorar e analisar padrões e tendências de uso
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos ou atividades fraudulentas
• Cumprir obrigações legais e fazer cumprir nossos Termos de Serviço

3. Compartilhamento de Dados e Terceiros

Podemos compartilhar suas informações com terceiros nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de Serviços: Trabalhamos com empresas terceirizadas para fornecer serviços essenciais como processamento de pagamentos (por exemplo, Stripe), hospedagem de vídeos (por exemplo, Cloudflare Stream), geração de áudio (por exemplo, ElevenLabs) e entrega de e-mail. Esses provedores têm acesso às suas informações apenas para realizar tarefas específicas em nosso nome.
• Análise e Publicidade: Podemos compartilhar dados com provedores de análise (por exemplo, Google Analytics, Facebook Pixel) para entender o comportamento do usuário e melhorar nossos esforços de marketing.
• Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental.
• Transferências Comerciais: No caso de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas para a entidade adquirente.
• Com seu Consentimento: Podemos compartilhar suas informações para qualquer outro fim com seu consentimento explícito.

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

4. Privacidade das Crianças

Nosso Serviço é projetado para ser usado por adultos (18 anos ou mais) que desejam criar vídeos personalizados para crianças. Embora coletemos nomes, idades e listas de desejos de crianças para personalização de vídeos, não coletamos intencionalmente informações pessoais diretamente de crianças menores de 13 anos sem o consentimento dos pais.

Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais sem o seu consentimento, entre em contato conosco imediatamente em [email protected], e tomaremos medidas para remover essas informações de nossos sistemas.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger suas informações contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir sua segurança absoluta.

As informações de pagamento são processadas por meio de provedores de pagamento terceirizados seguros e não são armazenadas em nossos servidores.

6. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo:

• Acesso e Correção: Você pode solicitar acesso ou correção de suas informações pessoais.
• Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções legais.
• Opção de Não Participação: Você pode optar por não receber e-mails promocionais seguindo as instruções de cancelamento de inscrição nesses e-mails.
• Cookies: Você pode controlar ou excluir cookies por meio das configurações do seu navegador.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em [email protected].

7. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer o Serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Quando suas informações não forem mais necessárias, as excluiremos com segurança ou as anonimizaremos.

8. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e mantidas em computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Ao usar o Serviço, você consente com a transferência de suas informações para os Estados Unidos ou outros locais onde operamos.

9. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais publicando a Política de Privacidade atualizada nesta página com uma nova data de "Última atualização". Seu uso continuado do Serviço após tais alterações constitui sua aceitação da Política de Privacidade atualizada.

10. Entre em Contato Conosco

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação em relação a esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em:

E-mail: [email protected]
Empresa: Manifest Automation, Inc.